Od 1 stycznia 2025 roku wchodzą w życie przepisy, na mocy których lekarze w Polsce będą mogli legalnie reklamować swoją działalność medyczną. Dotychczas zabronione było promowanie klinik, szpitali czy zabiegów medycyny inwazyjnej jak i nieinwazyjnej przez lekarza. Nowelizacja Kodeksu Etyki Lekarskiej i konieczność zmian zostały zainicjowane przez samo środowisko lekarskie, a po dwuletnich pracach Komisji Etyki Lekarskiej Naczelnej Rady Lekarskiej uzyskano satysfakcjonujący konsensus. Od nowego roku lekarze będą mogli prowadzić medyczny marketing i reklamować swoją praktykę, gabinet, prywatną klinikę bądź przychodnię.
Dobry marketing to etyczny marketing – lekarski etos i pozyskiwanie nowych pacjentów zgodnie z przepisami
Efektywny marketing medyczny to szansa dla placówek medycznych, które chcą zwiększyć liczbę pacjentów i promować swoje usługi. Najważniejsza jest odpowiednia strategia oraz rozsądne zarządzanie budżetem reklamowym. Specyfika marketingu medycznego polega na tym, by wszystkie podejmowane działania były etyczne i uczciwe. Oznacza to zachowanie prywatności i poufności danych pacjentów, rzetelne informowanie o efektach proponowanej terapii czy zabiegu oraz przedstawienie stopnia ryzyka. Nie można również grać na emocjach przyszłych pacjentów, czyli wywoływać w nich uczuć niepokoju i strachu. Lekarze wciąż nie mogą angażować się w promowanie konkretnych medykamentów, jak również korzystać ze swojego autorytetu w celu reklamowania usług, które nie są związane z ich zawodem.
Czym wyróżnia się skuteczny marketing medyczny?
Jakie elementy marketingu dla lekarzy są istotne? Zacznijmy od podstaw, czyli od strony internetowej. Nowoczesna witryna musi być zoptymalizowana zgodnie z założeniami Google, bo to podstawowa sprawa jeśli chodzi o jej widoczność na liście wyszukiwań. Strona musi być responsywna, czyli dostosowana do wyświetlania na wszystkich urządzeniach. Większość osób korzysta ze smartfonów do wyszukiwania informacji. Profesjonalna oprawa graficzna, intuicyjna nawigacja i płynne działanie pozytywnie wpływają na UX, czyli osobiste wrażenia użytkownika.
Wizytówka Google i lokalne pozycjonowanie to także bardzo ważne kwestie. Lekarz każdej specjalizacji może liczyć na to, że szybciej dotrze do swojego potencjalnego pacjenta w momencie, w którym będzie szukał pomocy. Jak to działa? Użytkownik wpisuje w okienko wyszukiwarki dwa czy trzy słowa, w tym wypadku mogą to być np. „terapeuta Kraków”, „stomatolog Gdańsk” czy „dermatolog Wrocław opinie”. Frazy te odzwierciedlają cel poszukiwań, a optymalizacja strony pod kątem lokalnych zapytań pozwala osiągnąć wysoką pozycję na liście wyszukiwań. Wizytówka GMF to nie tylko dane kontaktowe i adres, gdyż służy również do pozostawiania opinii i interakcji z pacjentami zadowolonymi bądź rozczarowanymi po wizycie.
Może Cię zainteresować: Reklama w google maps
Jak powinna wyglądać reklama i kampania marketingowa dla lekarza?
Reklama i kampania marketingowa dla lekarza powinna być prowadzona zgodnie z zasadami etyki zawodowej i przepisami prawa. Kluczowe jest budowanie wizerunku eksperta, np. poprzez publikację wartościowych treści edukacyjnych na blogu lub mediach społecznościowych. Profesjonalna strona internetowa z sekcją „O mnie”, opiniami pacjentów i możliwością łatwego umówienia wizyty to podstawa. Warto inwestować w lokalne działania, takie jak współpraca z przychodniami, udział w wydarzeniach zdrowotnych czy reklama w lokalnych mediach. Kampanie w Google Ads czy social media powinny być precyzyjnie targetowane, np. do mieszkańców regionu i osób szukających konkretnej specjalizacji. Kluczowe jest również dbanie o transparentność i regularny kontakt z pacjentami, np. poprzez wysyłkę newsletterów z poradami zdrowotnymi.
Zadbaj o swój wizerunek w internecie i widoczność w Google
SEO (Search Engine Optimization) to złożony proces, którego celem jest wysoka pozycja w wynikach wyszukiwania Google, dlatego trzeba zadbać o wiele szczegółów. Poprawa właściwości strony oraz szybkości jej ładowania sprzyja lepszemu doświadczeniu użytkownika. Gdy witryna zyska nową strukturę tytułów, podtytułów, akapitów i innych elementów wpływających na czytelność treści, wówczas stanie się przyjazna użytkownikom, którzy chętnie będą przeglądać zawartość.
Poprawa treści na stronie pod kątem wyszukiwarek i słów kluczowych związanych z usługami medycznymi przekłada się na lepsze zrozumienie tematyki strony przez wyszukiwarki. To także korzyść dla użytkowników poszukujących wartościowych informacji. Ważne jest też, by witryna zawierała tzw. meta dane, informujące wyszukiwarki o treściach umieszczonych na stronie.
Skuteczny marketing dla lekarza a marketing szeptany
Pacjenci ufają opiniom osób, które miały styczność z daną placówką lub specjalistą i oczekują wiarygodności udzielanych informacji. Można w tym celu wykorzystać zalety marketingu szeptanego, pomagającego budować wizerunek i poszerzać zasięgi w nienachlany sposób.
Marketing szeptany polega na społecznym rozprzestrzenianiu informacji. Gdy użytkownicy natrafiają na treści, które ich zainteresują lub poruszą emocjonalnie, decydują się na ich udostępnienie znajomym, rodzinie lub na platformach społecznościowych. Polecenia opierają się na zaufaniu międzyludzkim, a ich naturalna i szczera forma pozwala dotrzeć do nowych odbiorców w subtelny sposób.
Dla marketingu usług medycznych jest to opcja godna rozważenia, gdyż społeczeństwo różnie podchodzi do wiarygodności reklam. Nawet, jeśli weźmiemy pod uwagę wyżej wspomniane aspekty etyczne, gdzie zgodnie z prawnymi regulacjami nie można używać sformułowań „najlepszy lekarz w mieście” lub „gwarancja skutków leczenia”.
Dzisiaj tego typu marketing nie robi się już na forach. W 2024 roku popularne kanały to TikTok, Instagram i Facebook. Krótkie filmiki, komentarze czy współpraca z mikroinfluencerami pomagają dotrzeć do nowych odbiorców w sposób autentyczny.
Social Media dla lekarzy
Prowadzenie profili na mediach społecznościowych to jeden z kluczowych elementów budowania widoczności w sieci, szczególnie w branży medycznej. Dzięki regularnym publikacjom można nie tylko edukować pacjentów, ale także budować zaufanie i kreować wizerunek eksperta. Facebook, Instagram czy LinkedIn to platformy, które oferują możliwość kontaktu z pacjentami w sposób szybki i bezpośredni.
Jeśli zależy Ci na szybkim dotarciu do szerszej grupy odbiorców, możesz skorzystać z Facebook Ads. Reklamy te umożliwiają precyzyjne targetowanie, co sprawia, że Twoje treści docierają do osób faktycznie zainteresowanych Twoimi usługami. Warto również rozważyć promocję postów, co pozwala na poszerzenie organicznych zasięgów.
Działania w mediach społecznościowych są szczególnie skuteczne, jeśli Twoja grupa docelowa często korzysta z tych platform, np. pacjenci poszukujący porad, opinii lub poleceń.
Kiedy SEO, a kiedy PPC?
Dobór odpowiedniej strategii marketingowej jest kluczowy dla sukcesu Twojej działalności, ponieważ wpływa na osiągnięcie zamierzonych celów biznesowych. Zrozumienie swoich potrzeb i priorytetów pomoże wybrać najefektywniejszą metodę działania. W zależności od tego, czy zależy Ci na szybkim efekcie, czy długoterminowej stabilności, różne strategie mogą przynieść różne rezultaty. Oto krótkie porównanie:
SEO – długoterminowa strategia budowania widoczności
Optymalizacja strony internetowej pod kątem wyszukiwarek (SEO) pozwala na zdobywanie organicznego ruchu, co jest korzystne z perspektywy długofalowej. Proces ten obejmuje:
- tworzenie wartościowych treści, np. artykułów edukacyjnych,
- poprawę struktury strony i jej szybkości,
- zdobywanie linków prowadzących do Twojej witryny.
SEO jest idealne, jeśli chcesz stopniowo budować pozycję swojej strony w wynikach wyszukiwania i zyskiwać stały napływ pacjentów. Jednakże efekty tych działań stają się widoczne dopiero po kilku miesiącach.
PPC (Pay Per Click) – szybki sposób na przyciągnięcie uwagi
Kampanie reklamowe w Google Ads to doskonałe narzędzie dla tych, którzy chcą szybko zdobyć nowych pacjentów. Po uruchomieniu reklamy wyniki są niemal natychmiastowe – Twoje usługi są widoczne na szczycie wyników wyszukiwania lub na innych stronach odwiedzanych przez potencjalnych pacjentów. Zalety PPC to m.in.:
- możliwość precyzyjnego targetowania (np. lokalizacja, wiek, zainteresowania),
- mierzalne rezultaty i kontrola budżetu,
- szybki zwrot z inwestycji.
Jednak warto pamiętać, że gdy zakończysz kampanię PPC, ruch z tego źródła przestaje napływać. Dlatego PPC najlepiej działa w połączeniu z SEO, zapewniając szybkie efekty i stabilny wzrost widoczności w sieci.
Dlaczego warto łączyć strategie?
Zdywersyfikowane podejście do reklamy pozwala na osiągnięcie krótko- i długoterminowych celów. SEO buduje trwałą pozycję w wynikach wyszukiwania, podczas gdy PPC generuje natychmiastowy ruch i przyciąga nowych pacjentów. Działania w mediach społecznościowych natomiast wspierają budowanie relacji i angażują odbiorców.
Współpraca z agencją interaktywną może pomóc Ci skutecznie połączyć te narzędzia, by maksymalnie wykorzystać ich potencjał i osiągnąć sukces w pozyskiwaniu nowych pacjentów.
Przeczytaj także: Skuteczny marketing internetowy dla dietetyka, cateringu i gabinetu dietetycznego
Współpraca z agencją interaktywną – dlaczego to się opłaca?
W Nicesoft stawiamy na indywidualne podejście i efektywność. Nasz zespół ekspertów zadba o każdy aspekt Twojej obecności w internecie – od technicznej optymalizacji strony po strategię marketingową dopasowaną do Twojej branży.
Co oferujemy?
- Audyt strony – diagnozujemy słabe punkty i wskazujemy, co należy poprawić, by zwiększyć widoczność w internecie.
- Optymalizację techniczną – poprawiamy strukturę URL, wdrażamy certyfikat SSL, dbamy o mobilność i dostępność Twojej strony.
- Pozycjonowanie SEO – skutecznie zwiększamy Twoją widoczność w Google, wykorzystując takie techniki jak link building czy optymalizacja treści.
- Content marketing – tworzymy wartościowe treści, w tym artykuły, poradniki czy e-booki, które angażują odbiorców i budują Twój wizerunek jako eksperta.
Współpraca z Nicesoft to klucz do sukcesu online dla lekarzy i przychodni. Dzięki skutecznemu pozycjonowaniu SEO, Twoja strona zyska wyższą pozycję w Google, przyciągając nowych pacjentów. Dbamy o profesjonalny wizerunek strony, poprawiając jej bezpieczeństwo, mobilność oraz wdrażając certyfikat SSL. Tworzymy wartościowe treści, które angażują pacjentów i umacniają Twój wizerunek eksperta. Ułatwiamy rezerwację wizyt online, co zwiększa liczbę pacjentów. Analizujemy konkurencję i dostosowujemy strategię, byś miał przewagę. Z Nicesoft zyskasz nie tylko dobrze działającą stronę, ale także silną markę w internecie.
Z nami współpraca jest nice! – wybierz Nicesoft i przekonaj się sam. Postaw na skuteczny marketing medyczny!
W Nicesoft zajmujemy się marketingiem i systemami IT. Z nami możesz bezpiecznie zarządzać dokumentacją w firmie czy monitorować czas pracowników. U nas możesz także zamówić system CRM, copywriting, tworzenie stron internetowych i nie tylko. Sprawdź naszą ofertę!
